Return & Refund Policy
Craftobd.store থেকে কেনাকাটায় আপনি যেন সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকেন, সেটাই আমাদের চেষ্টা। অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসিটি দেখে নিন:
রিটার্নের যোগ্যতা: পণ্য ডেলিভারির সময় ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
পণ্যের অবস্থা: রিটার্ন করার সময় পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিং এবং ট্যাগসহ অক্ষত থাকতে হবে।
রিফান্ড প্রসেস: ফেরত পাওয়া পণ্যটি যাচাই করার পর ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যম বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
শিপিং খরচ: পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল না হলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
রিটার্নের যোগ্যতা: পণ্য ডেলিভারির সময় ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
পণ্যের অবস্থা: রিটার্ন করার সময় পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিং এবং ট্যাগসহ অক্ষত থাকতে হবে।
রিফান্ড প্রসেস: ফেরত পাওয়া পণ্যটি যাচাই করার পর ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যম বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
শিপিং খরচ: পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল না হলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।